Клиентский менеджер (Расчетно-кассовое обслуживание клиентов)

Задачи:

• Информационная и консультационная поддержка клиентов Банка России, обслуживание которых осуществляется Операционным департаментом, по вопросам расчетного обслуживания в Банке России;
• Ведение договорной работы (в том числе участие в подготовке и сопровождении договоров на иностранном языке);
• Переписка с клиентами Банка России (в том числе на иностранном языке). Организация переговоров, встреч с клиентами Банка России, непосредственное участие в указанных мероприятиях;
• Взаимодействие с кросс-функциональными подразделениями Банка России по вопросам расчетного обслуживания и оказания услуг клиентам Банка России;
• Анализ потребностей, запросов клиентов Банка России, выработка предложений в целях повышения уровня удовлетворённости клиентов Банка России и урегулирования поступающих запросов/предложений в части расчетного обслуживания;
• Осуществления операций по счетам клиентов Банка России в иностранных валютах, драгоценном металле и российских рублях.

Требования:

• Высшее образование. Специальность или направление подготовки: «Экономика», «Менеджмент», «Финансы и кредит»;
• Владение иностранным языком (английским) на уровне не ниже В1-B2 (Intermediate – Upper[1]Intermediate);
• Наличие высокого уровня знаний и умений в области расчетного обслуживания клиентов;
• Знание нормативных документов, регулирующих вопросы обслуживания клиентов и проведения операций по счетам клиентов (знания и навыки в отношении клиентов Банка России приветствуются).
• Наличие опыта работы по открытию/закрытию счетов клиентов;
• Знание технологии работы в: РАБИС-НП, ОД ОПЕРУ-1 (приветствуется).

Условия:

• Получение уникального опыта в мегарегуляторе;
• Возможности профессионального и карьерного развития;
• Привлекательная система мотивации;
• Широкий социальный пакет;
• Корпоративное обучение;
• Удобное расположение офиса.