от 100000 до 160000 RUR
Москва
От 3 до 6 лет
SENSMOOD - популярная массажная сеть в Москве. На данный момент открыты и успешно работают 4 студии и мы не планируем на этом останавливаться. У нас высокие темпы роста и большие планы на будущее. Работа с нами - это возможность для профессиональной и личностной реализации и возможность. воплотить смелые рабочие идеи.
Кого мы ищем:
- Мы ищем кандидата с опытом старшего администратора/управляющей в сфере бьюти не менее 3 лет
- У вас есть опыт управления командой не менее 5 человек
- Вы умеете управлять командой, ставить и контролировать исполнение рабочих задач, проводить сложные разговоры, решать и урегулировать конфликтные ситуации;
- Знание азов психологии общения и работы с людьми
- Вы умеете выстраивать эффективную систему работы по ключевым показателям
- Имеет подтвержденные результаты положительной динамики в твердых показателях (оборот, прибыль, маржинальность)
- Вы ответственны, исполнительны и обладаете системным мышлением
- Вы умеете самостоятельно принимать решения и действовать в ситуации неопределенности
Обязанности:
- Организация и управление бесперебойной работой салонов
- Управление командой (старший администратор, старший мастер, работа с мастерами)
- Анализ эффективности работы в цифрах: читать и контролировать отчеты, тестировать новые гипотезы, выявлять слабые стороны и их оптимизировать
- Обеспечение выполнение плана по каждому салону
- Повышение уровня клиентского сервиса (контроль выполнения стандартов сервиса, работа с клиентской базой, обратная связь, программа лояльности, возврат потерянных гостей)
- Повышение % возвращаемости и среднего чека
- Управление ассортиментом услуг, поиск и внедрение новых услуг
- Взаимодействие с поставщиками косметики и расходных материалов, работа над оптимизацией затрат.
- Работа со смежными отделами, участие в брейнштормах с отделом маркетинга
Условия:
- Оформление по ТК РФ
- График работы 5/2, гибридный формат работы: разъезды + удаленно из дома;
- Доход, на который вы можете влиять - фиксированный оклад + KPI
- Корпоративные скидки на услуги и товары студии
- Обучение и повышение квалификации за счет студии
- Богатая корпоративная культура: тренинги, тимбилдинги, квесты, квизы и другие активности
- Амбициозная и дружная команда профессионалов
- Система адаптации и наставничества на этапе ввода
- Адекватное руководство и четкий план работы
Если вы сильный и уверенный в себе управленец, который готов брать на себя ответственность и работать на благо бренда - мы ждем ваше резюме и сопроводительное письмо. В письме укажите 3 ваших сильных качества, которые помогают вам в работе.
