Менеджер по клиентскому опыту

Приглашаем в команду Менеджер по клиентскому опыту

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Проведение СХ-исследований (как собственными силами, так и с привлечением подрядчиков): глубинные интервью (CustDev), регулярные опросы и измерения
• Сбор и анализ данных по опыту взаимодействия жителей с продуктом компании на разных стадии жизненного цикла
• Подготовка отчетов и презентаций по результатам проведенных исследований
• Разработка методик по использованию результатов исследования клиентского опыта для создания продукта компании
• Мониторинг трендов рынка и лучших практик в области управления клиентским опытом в сфере девелопмента
• Анализ ключевых показателей СХ

НАШИ ПОЖЕЛАНИЯ К БУДУЩЕМУ КОЛЛЕГЕ:

• Опыт работы от 2х лет в сфере девелопменте
• Опыт работы с разными СХ метриками – CSI, NPS, CES и прочие
• Знание программ: Microsoft Office, AutoCad
• Знание английского языка будет являться преимуществом

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Работу в крупнейшей строительной компании – лидере рынка региона
• Трудоустройство в соответствии с ТК РФ, стабильная "белая" заработная плата
• Рабочее место в эргономичном, современном и очень комфортном пространстве в ЖК Александровский с эко-парком за окном
• Доброжелательный коллектив и работу в команде профессионалов
• Внутреннее и внешнее обучение для каждого сотрудника. Мы ЗА развитие!
• ДМС
• Корпоративная скидка в фитнес-центр "Цитрус"
• Оплачиваемый выходной в день рождения
• Программы материальной поддержки сотрудников в жизненных ситуациях
• Льготная система приобретения жилья для сотрудников
• Ежегодный пересмотр заработной платы по результатам работы
• Интересные корпоративные события (спартакиады и другое)
• График работы – 5\2
• Корпоративное кафе с завтраками и обедами, вендинговые автоматы с обедами и кофе
• Парковка на территории компании для машин, велосипедов

ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ К КРУПНЕЙШЕЙ ДЕВЕЛОПЕРСКОЙ КОМПАНИИ РЕГИОНА И СТАНОВИТЕСЬ ГОЛОСОМ БУДУЩЕГО ВМЕСТЕ С НАМИ — ЖДЕМ ВАШЕГО ОТКЛИКА!