Сервис-менеджер крупного бизнеса

МТС — это мультисервисная цифровая экосистема. Мы создаем и развиваем сервисы в сфере мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта, облачного хранения, медиа и финансов – все они делают жизнь людей проще и интереснее.

Чем предстоит заниматься:

• обслуживать закрепленную базу;
• операционная и сервисная поддержка КАМа по вопросам продаж и развития клиентов в зоне ответственности;
• консультировать клиентов по вопросам обслуживания (продукты, тарифы, счета, оплата, ССО);
• сопровождать договорную работу.

Что мы ждём от кандидата:

• структурно подходишь к любому делу и можешь объяснять сложные задачи простым языком;
• знаком с процессом ведения документооборота;
• уверенно и открыто чувствуешь себя в общении;
• есть желание познакомиться с уникальными продуктами и услугами цифровой сферы МТС.

Что мы предлагаем:

• оклад + квартальная премия в размере 25% от трех окладов;
• ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников;
• страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях;
• отпуск 36 календарных дней + 3 дня за ненормированный рабочий день;
• компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС;
• мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких;
• подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети;
• собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития.
• развитие в командах профессионалов, которые готовы делиться опытом;
• волонтерское движение, поддержку хобби и интересов сотрудников.

# B2B # Дебиторская Задолженность # Отток # Возражения # Телеком # Сопровождение