Менеджер сервисного центра

На проект нашего партнера – крупной китайской технологической компании требуется "Менеджер сервисного центра".

Обязанности:

• Организация и контроль работы сервисного центра;

• Повышение качества клиентского сервиса;

• Разработка эффективных мер для достижения KPI;

• Участие в отборе и адаптации сотрудников;

• Отчетность и постоянная связь с головный офисом компании.

Требования:

• Высшее образование;

• Опыт работы в качестве управляющего/администратора, понимание работы сервисного центра по ремонту смартфонов, ноутбуков, планшетов.
• Английский язык от B2;
• Коммуникационные навыки (устные + презентация), открытость и позитив;
• Навыки работы с базовыми офисными программами;

Условия:

• Работа в международной, быстроразвивающейся, глобальной корпорации с возможностью профессионального роста и карьерного развития;
• Оффициальное трудоустройство;
• График работы: обсуждается индивидуально;
• Место работы: ТЦ Белая Дача, Котельники, 1-й Покровский проезд, 5;
• Конкурентная заработная плата + премии;
• ДМС с первого месяца работы;
• Система наставничества на первых этапах работы.