з/п не указана
Москва
От 3 до 6 лет
Обязанности:
- Организация и оптимизация процессов работы контакт-центра (от 100 сотрудников);
- Контроль выполнения показателей;
- Контроль и оценка работы сотрудников, включая удаленных.
Требования:
- Опыт Руководителем контакт-центра от 3-х лет
- Опыт управления командой от 100 человек, включая удаленных
- Опыт управления командой в разных часовых поясах
- Умение выстраивать операционные процессы
- Уверенный пользователь MS Office
- Стратегическое мышление
Условия:
- ДМС после прохождения испытательного срока
- Удаленный формат работы
- Мотивация обсуждается на финальной встрече
