Специалист технической поддержки

Дата размещения вакансии: 30.10.2024
Работодатель: КУРС, Кадровый Центр
Уровень зарплаты:
от 40000 до 50000 RUR
Город:
Омск
улица Декабристов 45/1
Требуемый опыт работы:
не требуется

В IT компанию, которая уже более 10 лет занимается комплексной автоматизацией ресторанного бизнеса и ритейла, требуется Специалист технической поддержки.

Что нужно делать:
- Приём и регистрация поступающих по различным каналам заявок;
- Первичная консультация пользователей в режиме «вопрос-ответ»;
- Решение задач по заявкам клиентов (устранение ошибок, консультирование по работе программе, поиск нужной функции);
- Внедрение и сопровождение систем автоматизации в ресторанах.

Требования:
- Умение общаться с людьми и грамотно выражать свои мысли;
- Высокий уровень ответственности;
- Аналитические способности;
- Стремление к экспертному росту и развитию.

Условия:
- Интересная по задачам работа;
- График работы с 09:00 до 18:00, но есть возможность работать в выходные или ночные смены, брать больше выходных в будние дни;
- Офис в центре города (возле кинотеатра Маяковский);
- Стартовое оплачиваемое обучение при вводе в должность и профессиональное обучение в период работы по продукту;
- Возможность карьерного и профессионального роста;
- Официальное трудоустройство и всегда своевременная заработная плата;
- Лояльное руководство и дружный коллектив;
- Корпоративный фитнес-зал для сотрудников бесплатно.