Менеджер по работе с клиентами

Требуется сотрудник в службу клиентской поддержки проекта PERSONA.TRAVEL по обслуживанию приоритетных клиентов в бизнес-залах аэропортов по всему миру.

Просьба перед собеседованием ознакомиться с системой бронирования услуг на сайте www.persona.aero

Обязанности:

• Работа в системе учёта проходов в бизнес-залах в аэропортах по всему миру;
• Оперативное решение конфликтных ситуаций клиентов;
• Оперативная обработка обращений в клиентских чатах;
• Обработка входящих телефонных звонков от заказчиков и аэропортов.

Требования:

• Знание английского языка от уровня Intermediate;
• Умение ориентироваться в больших объёмах информации, навыки делового общения;
• Опыт работы не требуется;
• Опыт работы по бронированию наземных услуг по всему миру - как преимущество.

Условия:

• График работы: 2/2, с 09.00 до 21.00, будние дни - работа в офисе, выходные и праздничные дни - удалённо;
• Если вы из другого города, есть возможность работать все дни удалённо;
• Заработная плата: фиксированный оклад 57000 рублей;
• Оформление в соответствии с ТК РФ;
• Обучение в процессе работы;
• Комфортный офис в шаговой доступности от м. Таганская/Марксистская.

Приглашаем Вас стать частью нашей дружной команды!