Москва
МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
- Оформление по ТК РФ
- График работы 5/2
- Компенсации и льготы: полис ДМС после прохождения испытательного срока, а также доступ к системе корпоративных скидок от партнеров
- Команда единомышленников, объединенных любовью к моде и красоте, заботой о клиентах и стремлением к стабильно высокому результату
- Работа в динамично развивающейся и уникальной по структуре, масштабам и возможностям компании с культовыми мировыми брендами класса люкс
Задачи:
- Разработка и реализация промо коммуникационной стратегии внутри приложения с учётом фокусов бизнеса (привлечение, удержание, реактивация пользователей);
- Выстраивание бизнес-процессов коммерческого департамента,
автоматизация процессов, которые обеспечивают эффективность разных направлений работы коммерции; - Развитие продукта CRM: разрабатывать продуктовое видение и стратегию развития CRM, развивать и администрировать CRM, находить нестандартные подходы к решению задач, защищать проекты, ставить задачи командам разработки и приоритизировать продуктовый бэклог;
- Управление проектами: управлять ресурсами проекта, координировать распределённые команды, следить за соблюдением дедлайнов и достижением результатов, управлять кросс-функциональными проектами (промо, продукт, ценообразование и другие подразделения), управлять ожиданиями стейкхолдеров и смежных отделов компании;
- формировать долгосрочные и краткосрочные планы мероприятий во внутренних каналах коммуникаций (in app, out of app) совместно с партнёрским маркетингом и КАМ;
- генерировать и проверять гипотезы, искать точки роста с целью непрерывного увеличения инкремента от СRM-канала;
- оценивать ресурсы команды, расставлять приоритеты в решении задач;
- решать спорные вопросы с заказчиками;
- планировать спринты;
- отслеживать качество и сроки исполнения задач;
- отвечать за отчётность;
- вести непрерывный анализ всех активаций на уровне пользовательских метрик и инкрементального эффекта
- отвечать за подготовку и представление выводов и рекомендаций, основанных на цифрах;
- формировать и дополнять «базу инсайтов» по всем направлениям, на основе полученных результатов.
Пожелания к кандидатам:
- Опыт работы от 5 лет
- Опыт работы в Ритейле
- ПК уверенный пользователь