Специалист технической поддержки

Дата размещения вакансии: 06.10.2024
Работодатель: Городской Центр Учёта и Экономии Ресурсов
Уровень зарплаты:
от 70000 RUR
Город:
Москва
Часовая улица 30
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Что нужно делать:

  • Обеспечение рабочего состояния ПО

  • Диагностика и устранение технических неисправностей

  • Консультирование пользователей по вопросам работы программного обеспечения

  • Работа с запросами на техническую поддержку

  • Сборка и настройка новых рабочих мест

  • Подключение и настройка периферийного оборудования (принтеры, мфу)

  • Ведение учета оборудования

  • Своевременное обеспечение офисной оргтехники расходными материалами

  • Подбор и закупка оборудования

  • Подключение и настройка IP телефонов, софтфонов, сетевого оборудования

  • Регулярный контроль доступности внешних телефонов и сервисов

Что важно нам:

  • Знание Windows 7, 8, 10 на уровне администратора

  • Понимание принципов работы локальной сети

  • Знание компьютерного «железа»

  • Умение организовать свой рабочий процесс, фиксировать поступающие заявки, принимать звонки от пользователей

  • Умение настроить с нуля сетевое оборудование из сегмента soho

  • Мобильность, у нас три офиса

Наши предложения:

  • График работ: 5/2 с 08:00 до 17:00 или с 09:00 до 18:00
  • Заработная плата выплачивается без задержек 2 раза в месяц
  • Офис находится в 10-ти минутах ходьбы от м. Сокол
  • Рабочий мобильный телефон
  • Оплата карты "Тройка"
  • Корпоративные мероприятия
  • Отсутствие дресс-кода
  • Комната для приёма пищи оснащена холодильником, микроволновой печью, кофемашиной, чайником и кулером