Менеджер по работе с клиентами ЖК LIFE Ботанический сад

Управляющая компания «Пионер‑Сервис» — специализированная компания, созданная для эксплуатации жилых комплексов и объектов коммерческой недвижимости, построенных Группой компаний «Пионер» в Москве и Санкт-Петербурге. Базовой ценностью УК "Пионер-Сервис" является забота о комфорте жителей.

Обязанности:

• Организация работы с клиентами на объекте: взаимодействие с владельцами квартир и поставщиками услуг ЖК ;
• Участие в проведении общих собраний собственников (ОСС) на объектах согласно графику;
• Контроль задолженности по оплате ЖКУ, проведение мероприятий по сокращению задолженности;
• Работа по оформлению и подписанию договоров;
• Регистрация входящий и исходящих документов, делопроизводство;
• Ответ на телефонные звонки, оформление заявок и пропусков.
• Продажа дополнительных услуг (ремонтные услуги, вентиляция, кондиционирование, брелки, вызов сантехника/электрика и т.д.)

Требования:

• Опыт работы с клиентами в соответствии со стандартами клиентского сервиса, умение выстаивать долгосрочные партнерские отношения;
• Стрессоустойчивость, ответственность, исполнительность, высокая степень самоорганизации; отличные коммуникативные навыки;
• Умение работать с возражениями.
• Высокая клиентоориентированность.
• Опытный пользователь ПК;

Условия:

• Оформление согласно ТК РФ;
• Работа в стабильной компании;
• График работы: 5/2 (время: с 9.00 до 18.00, вторник с 11.00 до 20.00; и 2 раза в месяц выход по субботам вместо понедельника;
• Оплата полностью "белая" 67860+ % от личных продаж;
• Чай/кофе/обеденная зона;
• Офис м. Ботанический сад;