от 50000 до 70000 RUR
Санкт-Петербург
не требуется
Привет! Наши друзья из Поинтер расширяют команду :)
Поинтер - платформа для локального маркетинга и геопродвижения.
Помогаем бизнесам поддерживать актуальной информацию о своих филиалах на геосервисах: в Яндекс.Картах, картах Google, 2ГИС и в других.
Ищем в нашу команду Аккаунт-менеджера, который будет поддерживать наших клиентов.
У тебя будет закреплённая база клиентов - около 15-20 крупных сетей, нужно будет:
- работать с обращениями от клиентов (мессенджеры, эл. почта, телефон, иногда - встречи в zoom)
- консультировать клиентов и оперативно решать вопросы по работе сервиса (без продаж)
- взаимодействовать с другими отделами компании (техподдержка, отдел продаж, отдел документационного обеспечения)
Ты нам точно подходишь, если ты клиентоориентирован, грамотно общаешься и пишешь, а также у тебя есть тяга к самообразованию и внимательность - у нас много информации на обучении!
Будет плюсом:
- опыт работы в поддержке, но не обязательно: готовы обучить с 0
- опыт работы с клиентами (B2C/B2B)
Мы предлагаем:
- полностью удалённую работу
- трудоустройство по ТК РФ, полностью белая зарплата
- оклад 50 000 net. + премия
- график работы 5/2 (9:00 - 18:00 / 10:00 - 19:00 по Москве)
- возможности для карьерного роста
