Ведущий специалист Отдела дистанционного сопровождения клиентов

Обязанности:

Консультировать действующих клиентов (юридических лиц и ИП) по услугам и продуктам Банка . Отвечать на вопросы клиентов.

Помогать клиентам (юридическим лицам и ИП) в решении возникших вопросов.

Общаться с клиентами в чатах/по электронной почте.

Принимать входящие звонки действующих клиентов Банка (юридических лиц и ИП)

Фиксировать действия в системах Банка.

Требования:

Коммуникабельность. Умение эффективно выстраивать и вести диалог.

Грамотная устная и письменная речь.

Умение работать в команде

Нацеленность на результат

Внимательность, готовность работать с большим объемом информации

Опытный пользователь ПК.

Условия:

• Удобный офис;
• Стабильная и своевременная выплата заработной платы.