Администратор-менеджер по работе с клиентами

Центр изучения иностранных языков "CleverLand" приглашает на работу администратора-менеджера по работе с клиентами.

Мы будем рады видеть в своей команде творческих и энергичных специалистов, любящих людей и свою работу, готовых к личностному росту и профессиональному развитию, искренне заинтересованных в помощи нашим студентам.

Обязанности:

• гостеприимная встреча студентов и гостей Центра, приветливое внимательное отношение к каждому посетителю;
• работа с текущими клиентами и поиск новых студентов: проведение эффективных телефонных переговоров, обработка заявок с сайта, социальных сетей ;
• ведение документооборота, оформление и подписание договоров, составление актов выполненных работ;
• работа с базами данных, составление расписания занятий совместно со старшим администратором ;
• контроль посещаемости и оплаты, выставление счетов на оплату;
• подготовка аудиторий к занятиям;
• активное участие в творческих и маркетинговых мероприятиях школы;

• деловая переписка;

• помощь в создании первичного контента для социальных сетей (фото и видео на занятиях) .

Требования:

• высшее образование;
• грамотная речь, вежливость, умение вести переговоры;
• опыт работы с клиентами (желателен);
• умение находить подход к разным людям и детям;
• умение работать с большим объемом информации,
• ответственность, добросовестность, исполнительность;
• навыки деловой переписки;
• уверенный пользователь MS Office (Word, Excel), интернет;
• навык работы с офисной техникой, умение работать в социальных сетях;
• аккуратность, организаторские способности, уравновешенность;
• хорошая память;
• внимательность к людям, доброжелательность, пунктуальность;
• высокий эмоциональный интеллект, коммуникабельность;
• готовность к работе в пространстве, ориентированном на детей (от 3х лет);
• желание расти и развиваться профессионально в дружном коллективе.

Мы предлагаем:

• оформление согласно ТК РФ;
• полная занятость с графиком вт-сб, с 12:00 до 20:30 / частичная занятость (также открыта вакансия вечернего администратора - для работы в вечерние часы 3-4 дня в неделю и 2-4 субботы в месяц - окончательный график работы согласовывается с успешным кандидатом)
• заработная плата: оклад (по результатам собеседования)
• работа в молодом дружном коллективе, здоровый и уютный климат в коллективе;
• возможность изучения иностранных языков с существенной скидкой для Вас и Ваших родственников.

В настоящее время мы расширяем команду и ищем администраторов для Центров, расположенных по адресам: ул. Сутырина, 15/ ул. Волжская наб., 24.

Предпочтения будут отдаваться резюме с сопроводительным письмом.