60000 до 80000 RUR
от
Москва
Верхняя Красносельская улица 20с1
Верхняя Красносельская улица 20с1
Приглашаем в команду активного, внимательного супервайзера в колл центр по входящим заявкам в стоматологию Fix Stom.
Если у тебя есть опыт и желание его применить в нашем коллективе, добро пожаловать.
Обязанности:
- Контроль дел и задач операторов;
- Прослушка звонков, комментарии с обратной связью;
- Обратная связь операторам лично;
- Брифинги в первую рабочую смену после выходных (анализ слабых мест оператора, разбор для их устранения);
- Контроль встреч сегодня/завтра;
- Подтверждение записей.
Требования:
- Опыт работы старшим оператором, супервайзером, тренером в call-центре;
- Уверенный пользователь ПК, Excel;
- Наличие навыка обучения;
- Стрессоустойчивость, высокие коммуникативные навыки;
- Опыт работы в медицинской сфере приветствуется.
Условия:
- График работы 5/2, 13:00 -21.00 (перерыв на обед 40 минут);
- Доход 60 000 - 80 000р (Оклад + бонусы за общий результат);
- Работа в офисе возле м. Красносельская;
- Стабильные выплаты дважды в месяц без задержек;
- Развитая корпоративная культура.