Москва
Обязанности:
- Мониторинг состояния ИТ-инфраструктуры, проведение первичной диагностики
- Контроль заданий резервного копирования
- Участие в устранении/обработке инцидентов, зафиксированных в системе мониторинга и других критичных инцидентов
- Выполнение регламентных работ по обслуживанию ИТ-инфраструктуры
- Сбор информации и эскалация сложных инцидентов на следующую линию поддержки
- Предоставление статуса решения срочных инцидентов по запросу
- Заведение ТТ у операторов связи, отслеживание статуса
- Формирование регулярной и ad-hoc отчетности
- Взаимодействие с инженерами других служб и подразделений
Требования:
- Знание принципов построения сетей, модели OSI, стека протоколов ТСР/IP, принципов работы протоколов второго и третьего уровня
- Базовые навыки администрирования ОС Windows и Linux
- Знание типовых ошибок, возникающие при работе информационных систем, признаков их проявления при работе и методов устранения
- Понимание общих принципов функционирования аппаратных, программных и программно-аппаратных средств сети
- Английский язык на уровне, достаточном для чтения технической литературы и взаимодействия с коллегами из смежных отделов
- Ответственность, стрессоустойчивость, внимание к деталям, коммуникабельность
- Нацеленность на результат
- Инициативность
Условия:
- Сменный график 2-2 (смена 12 часов).
- Отпуск – 28 дней.
- Строгое соблюдение ТК РФ.
- Стабильная заработная плата – белая.
- Производится выплата премии к профессиональному празднику.
- Годовое вознаграждение (13 заработная плата).
- Материальная помощь к отпуску.
- Индексация заработной платы в зависимости от инфляции.
- Медицинская страховка (после прохождения испытательного срока).