Специалист контакт-центра

Мы делаем 2ГИС — сервис для удобной жизни в городе. Им каждый месяц пользуется 60+ млн человек.

Чтобы пользователи могли находить точную информацию о городах, местах и компаниях в них, нам нужны супергерои — операторы. Те, кто будут стоять на страже точности данных.

Требования:

Главное, что мы ждём от вас — умение находить общий язык с разными людьми, грамотная речь и готовность общаться по телефону. Можно без опыта. Плюсом будет навык владения компьютером и поиска информации в интернете.

Задачи:

• Связываться с компаниями и уточнять сведения о них — название, график работы, способ оплаты, контактную информацию, средний чек и т.д
• Обрабатывать сообщения о неточностях от компаний и пользователей 2ГИС
• Обновлять информацию о компаниях в базе данных 2ГИС
• После прохождения испытательного срока также могут быть аналитические задачи

Условия:

• Удалённый формат работы
• Официальное трудоустройство по ТК РФ, полный соц. пакет, отчисления в пенсионный фонд
• Комфортный современный офис по адресу ул. Бабушкина, 123
• Личный наставник и обучение для быстрого старта
• Белая зарплата, ДМС, 28 дней отпуска и дополнительные дни отдыха за стаж работы
• Возможность через год повысить категорию и увеличить свой доход
• Пятидневная рабочая неделя, суббота и воскресенье — выходные дни
• Удобный график — 5/2 с 09:00 до 18:00
• Услуги телемедицины, консультации врачей 2ГИС, помощь медицинского агента
• Специальные условия по ипотеке от Сбербанка
• Льготная IT-ипотека для всех сотрудников
• Сберпрайм: доступ к 12 сервисам с выгодой до 5000 рублей в месяц
• Льготы, бонусы и корпоративные скидки от партнеров компании