от 117450 RUR
Москва
Новохохловская улица 89с3
Новохохловская улица 89с3
От 1 года до 3 лет
Что мы предлагаем:
- Оформление по ТК РФ, ежегодный оплачиваемый отпуск, больничный лист;
- График работы: работа по сменному графику с чередованием ночных и дневных смен.
- Один день в неделю: Новохохловский завод ЖБК ДСК1, адрес: ул. Новохохловская 89, стр.3, остальное время – работа на удаленном доступе;
- Возможно полная работа на удаленном доступе для иногородних.
Что предстоит делать:
- Работа с входящими обращениями пользователей (Help Desk) – первая линия;
- Обработка обращений пользователей, анализ инцидентов, устранение ошибок;
- Подготовка задач для консультантов 1С или программистов в случаи необходимости эскалации инцидента на следующий уровень техподдержки;
- Выявление системы в возникающих инцидентов, подготовка задач для разработчиков для устранения системных ошибок;
- Обновление программ фирмы "1С";
- Настройка программ фирмы "1С";
- Консультация и обучение пользователей работе с «1С»
- Подключение сервисов 1С: отчетность, ИТС и др.
- Участие в проектах внедрения.
Требования:
- Опыт работы специалистом технической поддержки 1С от 1 года;
- Знание типовых конфигураций 1С:ERP, 1С:ЗУП, 1С:Управление холдингом; 1С:Управление автотранспортом; 1С:Документооборот
- Хорошая производительность и умение выполнять активный поиск информации;
- Знание и практический опыт работы с СКД;
- Участие в проектах внедрения решений 1С.
- Знание специфики строительной компании.
