Самара
Мы приоритетная поддержка внутренних пользователей
Обязанности
- техническая поддержка и администрирование автоматизированных рабочих мест Банка (ПК/сетевая оргтехника/мобильные устройства/виртуальные АРМ)
- сопровождение рабочих мест сотрудников различных уровней (в т.ч. ТОПов)
- организация и сопровождение выездных мероприятий в части технической поддержки (ПК, оргтехника)
- монтаж, настройка, сопровождение аудио-видео оборудования (микрофоны, аудиомикшеры, видео микшеры, матричные коммутаторы)
- соблюдение параметров SLA/TLA по оказываем услугам
- взаимодействие со смежными ИТ-подразделениями Банка и сервисными компаниями по оказанию услуг технической поддержки
Требования
- средне-специальное/неоконченное высшее/высшее образование, связанное с ИТ
- опыт работы в ИТ от 3х лет
- опыт в сопровождении группы ПК и оргтехники, тех.поддержки пользователей
- опыт монтажа, настройки, сопровождения аудио-видео оборудования (микрофоны, аудиомикшеры, видео микшеры, матричные коммутаторы).
- готовность к разъездному формату работы (ориентировочно 2-3 раза в квартал), к командировкам по России (в основном, по Поволжью)
Приветствуется:
- навыки работы в аудио-видео программах
- опыт работы в Linux, наличие сертификатов администрирования ОС Windows 8-10-11, Linux
Условия
- график работы 5/2 с 8:00 до 17:00
- офисный формат работы
- территориальное местоположение офиса по адресу Ново-Садовая, 305
- более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития
- расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа
- бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
- вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.