Инженер приоритетной поддержки

Дата размещения вакансии: 22.11.2024
Работодатель: СБЕР
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Самара
Требуемый опыт работы:
От 3 до 6 лет

Мы приоритетная поддержка внутренних пользователей

Обязанности

  • техническая поддержка и администрирование автоматизированных рабочих мест Банка (ПК/сетевая оргтехника/мобильные устройства/виртуальные АРМ)
  • сопровождение рабочих мест сотрудников различных уровней (в т.ч. ТОПов)
  • организация и сопровождение выездных мероприятий в части технической поддержки (ПК, оргтехника)
  • монтаж, настройка, сопровождение аудио-видео оборудования (микрофоны, аудиомикшеры, видео микшеры, матричные коммутаторы)
  • соблюдение параметров SLA/TLA по оказываем услугам
  • взаимодействие со смежными ИТ-подразделениями Банка и сервисными компаниями по оказанию услуг технической поддержки

Требования

  • средне-специальное/неоконченное высшее/высшее образование, связанное с ИТ
  • опыт работы в ИТ от 3х лет
  • опыт в сопровождении группы ПК и оргтехники, тех.поддержки пользователей
  • опыт монтажа, настройки, сопровождения аудио-видео оборудования (микрофоны, аудиомикшеры, видео микшеры, матричные коммутаторы).
  • готовность к разъездному формату работы (ориентировочно 2-3 раза в квартал), к командировкам по России (в основном, по Поволжью)

Приветствуется:

  • навыки работы в аудио-видео программах
  • опыт работы в Linux, наличие сертификатов администрирования ОС Windows 8-10-11, Linux

Условия

  • график работы 5/2 с 8:00 до 17:00
  • офисный формат работы
  • территориальное местоположение офиса по адресу Ново-Садовая, 305
  • более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития
  • расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа
  • бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
  • вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.