Самара
Обязанности:
Мы ищем Специалиста системной поддержки пользователей, который будет заниматься предоставлением доступов в корпоративные приложения и решением проблем, связанных с доступами к корпоративным ресурсам.
Задачи:
Задачи:
- Предоставлять информацию смежным IT отделам в рамках обработки инцидентов и участия в проектах;
- Решение поступающих от пользователей обращений;
- Выполнение действий связанных с администрированием пользователей в IT системах, переданных на поддержку;
- Участие в решении локальных (по месту работы) задач входящих в компетенцию ИТ дивизиона;
- Участие в проектах по внедрению ITпродуктов в компании.
Требования:
- Опыт работы специалистом технической поддержки от 6 месяцев;
- Высшее или среднее специальное образование (IT/Техническое);
- Хорошее знание компьютера и компьютерных сетей:
- Windows 10/11
- Приложения MS Office 2016/Office365
- Базовое понимание работы сетей (Windows) и активного оборудования.
- Active Directory
- Будет преимуществом: умение работать в системах регистрации инцидентов (например, Jira SD/Naumen SD/ZenDesk/Itilium).
Что мы предлагаем:
- Комфортный и современный офис;
- Возможность профессионального и карьерного роста в международной компании;
- Полис ДМС;
- Страхование от несчастного случая и болезней;
- Частичная компенсация питания в корпоративной столовой;
- Скидки на изучение английского языка, корпоративная программа по изучению английского языка для сотрудников, которым он необходим для работы;
- Дополнительные дни оплачиваемого отпуска, доплата по листам нетрудоспособности;
- Скидки на покупки в Торговых Центрах Компании;
- Специальные предложения от банков, фитнес-клубов и других партнёров.