Специалист системной поддержки

Дата размещения вакансии: 14.11.2024
Работодатель: METRO Cash & Carry
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Самара
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет
Обязанности:
Мы ищем Специалиста системной поддержки пользователей, который будет заниматься предоставлением доступов в корпоративные приложения и решением проблем, связанных с доступами к корпоративным ресурсам.
Задачи:
  • Предоставлять информацию смежным IT отделам в рамках обработки инцидентов и участия в проектах;
  • Решение поступающих от пользователей обращений;
  • Выполнение действий связанных с администрированием пользователей в IT системах, переданных на поддержку;
  • Участие в решении локальных (по месту работы) задач входящих в компетенцию ИТ дивизиона;
  • Участие в проектах по внедрению ITпродуктов в компании.
Требования:
  • Опыт работы специалистом технической поддержки от 6 месяцев;
  • Высшее или среднее специальное образование (IT/Техническое);
  • Хорошее знание компьютера и компьютерных сетей:
  1. Windows 10/11
  2. Приложения MS Office 2016/Office365
  3. Базовое понимание работы сетей (Windows) и активного оборудования.
  4. Active Directory
  • Будет преимуществом: умение работать в системах регистрации инцидентов (например, Jira SD/Naumen SD/ZenDesk/Itilium).
Что мы предлагаем:
  • Комфортный и современный офис;
  • Возможность профессионального и карьерного роста в международной компании;
  • Полис ДМС;
  • Страхование от несчастного случая и болезней;
  • Частичная компенсация питания в корпоративной столовой;
  • Скидки на изучение английского языка, корпоративная программа по изучению английского языка для сотрудников, которым он необходим для работы;
  • Дополнительные дни оплачиваемого отпуска, доплата по листам нетрудоспособности;
  • Скидки на покупки в Торговых Центрах Компании;
  • Специальные предложения от банков, фитнес-клубов и других партнёров.