Интегратор/Администратор Битрикс24

Наша команда занимается 2-мя направлениями e-com: интернет-магазины (1С-Битрикс, разработка и поддержка) и CRM (Битрикс24, внедрение и поддержка).

Работаем с уверенным малым и средним бизнесом. Предлагаем интересные и сложные задачи, возможность расти вместе с компанией.

Ищем интегратора Битрикс24, которому предстоит заниматься развитием и поддержкой проектов на портале Битрикс.

Обязанности:

• Администрирование, настройка и поддержка портала Битрикс24.

• Участие во встречах с клиентами, сбор обратной связи, фиксация требований.

• Работа в чатах тех поддержки проектов, оперативная связь с клиентами.

• Сбор обратной связи и формирование ТЗ.

• Настройка интеграций с внешними/внутренними системами и настройка каналов коммуникации.

• Создание/настройка/доработка бизнес процессов инструментами Битрикс24.

Требования:

• Опыт работы от полутора лет.

• Опыт работы по внедрению/администрированию/поддержки/настройки Битрикс24 (коробочная версия/облако).

• Опыт работы с бизнес-процессами, роботами, триггерами.

• Приветствуется опыт работы с внешними подрядчиками и интеграторами.

• Опыт по составлению, формированию ТЗ для внедрения Битрикс24.

• Опыт работы в качестве специалиста тех.поддержки

• Грамотная речь.

• Пунктуальность.

• Ответственный подход, умение отвечать за ошибки и контролировать сроки выполнения задач.

• Способность быстро взаимодействовать с клиентами, находить согласие и стремиться к поиску решений.

• Самостоятельность и креативный подход в решении нестандартных задач.

• Опыт ведения документации (написание пользовательских инструкций).

Будет плюсом знания:

• PHP.

• REST API.

• 1С (УП, Бухгалтерия).

• Опыт работы в CRM в качестве пользователя.

Мы предлагаем:

• Удаленную работу или работу в офисе по желанию.

• Комфортный график работы.

• Доход обсуждается. Можно рассчитывать по часам, либо оформиться на фиксированную ставку в штат.

• Возможности горизонтального и вертикального роста.

• Программу обучения за счет компании.

• Доступ к корпоративной библиотеке на 400+ книг. Литрес, смартридинг, библиотека Бюро.