Сервисный инженер (джун)/специалист технической поддержки

Дата размещения вакансии: 25.10.2024
Работодатель: Первый Бит
Уровень зарплаты:
от 25000 до 50000 RUR
Город:
Тюмень
Требуемый опыт работы:
не требуется

ПЕРВЫЙ БИТ — это международная аккредитованная ИТ-Компания и интегратор эффективных ИТ-решений для бизнеса. Мы крупнейший партнер Фирмы 1С в России.

На сегодняшний день для ТЮМЕНСКОГО ОФИСА мы ищем кандидата на должность СЕРВИСНОГО ИНЖЕНЕРА.

КЛЮЧЕВАЯ ЗАДАЧА – ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА ПРОГРАММ 1С ПО СВОЕЙ БАЗЕ КЛИЕНТОВ:

  • Устанавливать программы "1С" и выполнять первоначальную настройку;
  • Постоянно поддерживать программы клиента в актуальном состоянии, обновлять конфигурации "1С";
  • Выявлять потребности клиента, взаимодействовать с менеджерами отдела;
  • Информировать клиентов о сервисах компании, подключать сервис "1С-Отчетность";
  • Настраивать доступ к интернет-версии ИТС;
  • Поддерживать действующую клиентскую базу;
  • Оформлять сопроводительные и финансово-расчетные документы.

НАШИ ОЖИДАНИЯ:

  • Опыт работы не обязателен, но обязательно желание учиться;
  • Высшее / среднее специальное техническое образование;
  • Знание ПК на уровне продвинутого пользователя, владение Internet-технологиями (настройка почты, интернет браузеры и т.д.).
  • Умение самостоятельно добиваться поставленных целей.

УСЛОВИЯ:

  • Заработная плата сдельная (зависит от количества выполненных заявок) - мы обеспечиваем гарантированный поток заявок! На испытательном сроке заработная плата от 25-30.000, к 6-7 месяцу работы 40.000 - 50.000;

  • Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня;

  • Удобный офис в центре города, график работы 5/2 с 9:00 до 18:00;

  • Возможность работать удаленно после прохождения испытательного срока;

  • Работа в команде крупнейшего партнера компаний «1С» в России, одного из лидеров IT отрасли;

  • Стабильная загрузка постоянными клиентами;

  • Обучение, сертификация за счет компании, корпоративный доступ к каталогу видеокурсов, вебинаров и материалов;

  • Льготный ДМС, скидки на медицинские услуги (INVITRO), на изучение английского языка (SkyEng), на самообразование (Skillbox, Яндекс Практикум, Литрес) и др.

ПРЕИМУЩЕСТВОМ будет ЗНАНИЕ основ 1С, ОПЫТ установки и обслуживания ПО, в идеале 1С.