Компания Napoleon IT ― команда менеджеров, дизайнеров и разработчиков, которые по-настоящему влюблены в свое дело.
Мы - динамично растущая и развивающаяся компания. Нам 13 лет , но нам по-прежнему присущ дух стартапа и желание сделать компанию, меняющую мир вместе с Тобой!
Более 210 сотрудников, 3 офиса в России, 3 собственных продукта и своя школа, в рамках которой мы запускаем различные курсы и образовательные проекты.
Современная энергичная мультикультурная среда (сотрудники нашей компании работают в разных городах России и за рубежом).
Наша цель - быть на пике актуальности в стремительно меняющемся мире информационных технологий!
Ищем оператора технической поддержки в нашу команду!
Задачи:
- Консультирование пользователей по работе продуктов;
- Определение и локализация проблемы пользователя;
- Решение типовых проблем;
- Маршрутизация обращений пользователя на профильных специалистов.
Мы ждём:
- Образование не ниже среднего профессионального(желательно в сфере ИТ);
- Умение грамотно излагать свои мысли устно и письменно;
- Уверенный пользователь ПК и мобильных устройств;
- Доброжелательность, тактичность, стрессоустойчивость;
- Высокая обучаемость;
- Ответственность;
- Понимание важности работы в команде;
- Активная жизненная позиция.
Условия:
-
Крутая команда единомышленников, с нами тебе будет комфортно и интересно разделять рабочее время и даже отдыхать;
-
Возможность прокачивать свои навыки. У нас большие кросс-функциональные команды!
-
Компенсация расходов на покупку профессиональной литературы для развития hard и soft skills, личного и профессионального роста;
-
Компенсация языковых курсов (возможность обучения offline (офис в г. Челябинске) или online).
-
Доступ к курсам Giga School: ML, QA, iOS/Android Development, основы Frontend и IT-recruiting;
-
Индивидуальный план развития для каждого сотрудника, с учетом твоих пожеланий в освоении новых технологий;
-
Корпоративные выплаты на торжественные мероприятия: свадьба, рождение ребенка, а также потерю близких родственников;
-
Гибкий рабочий день при условии синхронизации с командой;
-
Трудоустройство по ТК РФ, «белая» заработная плата.
