Ведущий специалист технической поддержки/Helpdesk

Дата размещения вакансии: 01.11.2024
Работодатель: Валента Фармацевтика
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
Арбатско-Покровская линия метро Славянский бульвар
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

АО «Валента Фарм» – российская инновационная фармацевтическая компания. Более 25 лет мы успешно занимаемся разработкой и производством новых оригинальных препаратов в следующих терапевтических направлениях: психоневрология, урология, гастроэнтерология, простудные заболевания и других.

В компании «Валента Фарм» работают более 1400 человек, которых объединяют амбициозные задачи, стремление к развитию системы здравоохранения и медицинской науки.

Карьера в «Валента Фарм» - это возможность реализовать свой профессиональный потенциал.

Наши преимущества:

  • Автоматизированные бизнес-процессы и новейшие IT-решения для работы;
  • Высокий профессионализм и экспертиза команды управленцев — возможность наращивать навыки и расти внутри команды и компании;
  • Работа в ведущей фармацевтической компании из списка ТОП-10 согласно рейтингу Forbes;
  • Высокая инициативность сотрудников и возможность влиять на принятие решений;

  • Сплоченная команда профессионалов и высокая квалификация сотрудников.

Внимание: Офис находится по адресу: ул. Рябиновая,26, БЦ West Plaza, от м. Славянский бульвар ходит корп.шаттл

Обязанности:

  • Оказание технической поддержки в рамках заявок на HelpDesk.
  • Решение технических задач повышенной сложности.
  • Подготовка и обслуживание компьютеризированных рабочих мест офисных сотрудников и медицинских представителей.
  • Участие в проектной деятельности отдела.
  • Участие в процессе документирования стандартных решений, участие в написании пользовательских инструкций и обучающих курсов.
  • Внесение предложений по улучшению текущей процедуры оказания технической поддержки.
  • Участие в процессе приобретения компьютерной техники.

Требования:

  • Релевантный опыт работы;
  • Знания архитектуры и принципа работы аппаратного обеспечения современных персональных компьютеров и копировальной техники;
  • Знания основных принципов построения локальных и распределенных вычислительных сетей;
  • Экспертные знания современных операционных систем, основных системных служб и приложений.

Условия:

  • Оформление в соответствии с Трудовым Кодексом РФ.
  • Конкурентоспособная заработная плата.
  • ДМС
  • Оплата мобильной связи.
  • Комфортный и стильный офис.