з/п не указана
Санкт-Петербург
От 3 до 6 лет
Корпорация Envista, бизнес ортодонтических решений Spark в связи с расширением открывает позицию:
Специалист по работе с клиентами
Обязанности:
- Внесение заказов и контрагентов в 1с, согласно существующим инструкциям и правилам по работе в 1с.
- Отслеживание статусов заказа на портале DTX, InfoPortal, по информационным таблицам выгрузки с портала по электронной почте.
- Оформление и ведение аккаунтов на портале DTX.
- Грамотное, качественное и квалифицированное ведение клиентов. Информирование клиента о статусе заказа, производства, сроков поступления готового продукта.
- Осуществление контроля за взаиморасчетами с клиентами
- Оформление и строгий контроль получения договоров купли-продажи, согласия на обработку данных с пациентами.
- Проведение и строгий контроль скрининга клиентов: плательщик, врач, пациент.
- Взаимодействие со всеми структурными подразделениями компании по вопросам работы с клиентами (отделы продаж, маркетинга, логистики, бухгалтерии, общение с сотрудниками cs европейского офиса, GTC)
- Знание и соблюдение внутренних политик компании.
Требования:
- Опыт работы в 1С 8;
- Грамотная речь, навык телефонных переговоров, ведение деловой переписки;
- Стрессоустойчивость, вежливость, внимательность, ответственность, высокая обучаемость, коммуникабельность.
- Владение английским языком приветствуется
- Уверенный пользователь ПК: Word, Excel, Power Point, электронная почта, Teams
Условия:
- Постоянный контракт в западной компании
- Рыночная оплата труда
- Бизнес центр класса А
- ДМС, страхование жизни, фитнес
- Обучение и наставничество
