Оператор центра обработки звонков

Обязанности:

• Исходящие звонки по горячей клиентской базе
• Телефонные продажи
• Привлечение уже прошедших лечение и получивших услуги пациентов на дополнительные виды лечения
• Консультирование по акциям и другим продуктам клиники, с целью привлечения на повторные визиты
• Работа с базой пациентов
• Работа с пациентами, которые отменили свою запись, с целью формирования повторного визита

Требования:

• Навыки делового общения, вежливая и культурная речь
• Умение работать по предоставленным сценариям переговоров
• Аккуратность и внимательность при внесении данных
• Опыт работы в CRM и медицинских информационных системах
• Уверенный пользователь Windows, Microsoft Office
• Опыт работы в частных клиниках города

Условия:

• Оформление согласно ТК РФ
• Офис в 2 минутах от м. Парк Культуры
• График: 5/2