Менеджер по работе с рекламациями

«ВЛАДИМИРСКАЯ ДВЕРНАЯ КОМПАНИЯ» на сегодняшний день входит в Топ-10 производителей России по объему выпускаемой продукции. В течение 17 лет компания постоянно растёт и развивается.
«ВЛАДИМИРСКАЯ ДВЕРНАЯ КОМПАНИЯ» – это сообщество профессионалов, активных, творческих и увлеченных своей работой людей. Мы постоянно ищем талантливых и профессиональных коллег, готовых присоединиться к нашей команде. Мы растем и приглашаем Вас расти и развиваться вместе с нами.

В нашу команду требуется Менеджер по работе с рекламациями.

Обязанности:

• Общение с клиентами, урегулирование спорных вопросов;
• Прием и обработка рекламаций;
• Взаимодействие со смежными подразделениями, координация процесса рассмотрения рекламации внутри компании;
• Ведение реестра рекламаций, контроль сроков рассмотрения обращений;
• Координация работы установщиков дверей.

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь;
• Стрессоустойчивость;
• Доброжелательность;
• Высокие коммуникативные навыки;
• Умение работать в режиме многозадачности;
• Желателен опыт работы с возражениями.

Условия:

• Работа в крупной, развивающейся компании;
• Трудоустройство по ТК РФ;
• График работы 5/2, 9.00 - 18.00, уютный офис по адресу: ул. Лакина;
• Дружный молодой коллектив, поддержка руководителя;
• Корпоративное обучение, возможность профессионального развития и карьерного роста.