RetailCRM — это передовое SaaS-решение для eCommerce и ритейла. Наш продукт помогает тысячам клиентам обеспечивать высококлассный сквозной клиентский опыт покупок и автоматизировать процессы продаж.
Наша система помогает интернет-магазинам и офлайн-ритейлерам сократить рутину и избавиться от ошибок, сведя всю работу в единое окно: из CRM можно звонить клиентам, отправлять им email и sms-рассылки, обрабатывать заказы, бронировать товары на складе, автоматизировать работу персонала и многое другое.
RetailCRM уже используют более 22 000 интернет-магазинов, начиная от малого бизнеса и до федеральных компаний как на территории России, так и в странах СНГ, Евросоюза, Латинской Америки, Чили. Среди наших клиентов: Lacoste, Лента, Адамас, Letique, Polaris, Harman, Sisley, Samsonite, Твой Дом и др.
Несколько цифр о нас:
-
с нами ритейл растет и развивается более 10 лет;
-
система хранит более 100 млн. клиентских профилей;
-
ежедневно обрабатывается несколько сотен тысяч заказов;
-
ежемесячно в переписках между менеджерами магазинов и клиентами проходят десятки миллионов сообщений из различных мессенджеров;
-
200+ высококвалифицированных специалистов, работающих в разных уголках планеты;
-
почти 40% сотрудников работают в компании более 3 лет, каждый 5 сотрудник — более 5 лет;
-
5 офисов в Липецке, Москве, Нижнем Новгороде, Ростове-на-Дону и Оренбурге.
Для усиления команды маркетинга находимся в поиске автора/пишущего редактора.
Чем предстоит заниматься:
-
готовить контент разных форматов;
-
самостоятельно искать информацию/фактуру для материалов;
-
проводить интервью для сбора информации;
-
дорабатывать тексты вместе с редактором;
-
верстать материалы на сайте;
-
ставить задачи дизайнерам.
Вам предстоит работать с разными форматами текста, но основной фокус внимания направлен на статьи, кейсы и посты для соцсетей, все остальные форматы встречаются в работе гораздо реже.
Что для нас важно:
-
высшее образование (филология, лингвистика, журналистика);
-
не менее 3-х лет коммерческого опыта в копирайтинге, работа с SaaS-продуктом или в маркетинговых агентствах, которые оказывали услуги B2B-компаниям;
-
портфолио с B2B-контентом разного формата (будет здорово, если есть опыт создания контента для привлечения e-commerce и ритейл);
-
опыт написания
продающих, экспертных и обучающих лонгридов (статьи в блог, лид-магниты)
кейсов для привлечения потенциальных клиентов
текстов для лендингов по ТЗ
постов в соцсетях, текстов для рассылок
сценариев для видео-контента (приветствуется)
-
поиск и проведение интервью с экспертами;
-
понимание основ контент-маркетинга, SEO-требований к контенту и CRM-маркетинга;
-
опыт работы с Tilda или другими CMS, таск-менеджерами (Asana, Weeek, Trello или Notion), GA4, Яндекс Метрика.
Будет плюсом:
-
опыт работы с CRM-системами;
-
знание английского для поиска информации;
-
прохождение профессиональных курсов: Бюро, Рыба, Сделаем и подобные;
-
опыт работы в Figma.
Мы ценим в коллегах:
-
организованность: способность планировать свою работу и соблюдать дедлайны;
-
проактивность: не просто способность замечать проблему, но и предлагать варианты её решения;
-
ответственность: отвечать за результат, заранее предупреждать о возможных проблемах/задержках;
-
коммуникабельность: выстраивание взаимоотношений с коллегами, отсутствие страха задавать вопросы, умение доносить свою мысль и слышать собеседника;
-
желание учиться: нужно будет изучить CRM систему, чтобы писать о ней, а это не самая простая задача.
Что мы предлагаем:
-
IT-продукт, востребованный на российском и международном рынках;
-
оформление по ТК РФ с первого дня, полностью белая зарплата с учетом премий и бонусов;
-
работа в аккредитованной IT компании;
-
конкурентная заработная плата с регулярным повышением (размер обсуждается по итогам собеседования);
-
возможность управлять своим графиком, 5\2 с гибким временем начала рабочего дня, отсутствие жёсткого контроля и бюрократии;
-
предоставляем всю необходимую для работы технику;
-
программа ДМС начинает действовать после успешного завершения испытательного срока;
-
возможность работать как из офиса в Липецке, Москве, Ростове-на-Дону, Оренбурге, Нижнем Новгороде, так и в удаленном формате;
-
полная поддержка на этапе онбординга - теоретические материалы, встречи, наставничество;
-
перспектива карьерного роста: возможность вырасти до шеф-редактора;
-
насыщенная корпоративная жизнь, несколько офлайн-корпоративов в год с возможностью лично пообщаться с коллегами;
-
классная команда, возможность открытого диалога с ТОП-менеджерами компании, все идеи обсуждаются, мы ценим инициативность;
-
наши ценности: рациональность, человечность и прогрессивность. Если они тебе откликаются, то до встречи на собеседовании!
Как будет строиться наш диалог:
-
первый этап: собеседование с HR-менеджером + оценка портфолио;
-
второй этап: собеседование с Главным редактором;
-
третий этап: выполнение тестового задания;
-
четвёртый этап: финальное собеседование с презентацией тестового задания.
В сопроводительном письме необходимо выслать ссылку на портфолио\опубликованные материалы. До встречи на собеседовании!
