Менеджер по работе с клиентами в ГК "Гранд Каскад"

Обязанности:

• Взаимодействие с владельцами нежилых помещений и поставщиками услуг.
• Работа по оформлению и подписанию договоров.
• Разъяснения владельцам нежилых помещений порядка производства всех видов работ согласно утвержденным регламентам.
• Оформление, контроль выполнения заявок собственников в мобильном приложении ДЕСО. Сервис.
• Контроль задолженности по оплате за коммунальные услуги анализ и проведение мероприятий по сокращению задолженности.
• Ведение ежемесячной отчетной документации по установленным формам.
• Регистрация входящей и исходящей документации, подготовка ответов собственникам.
• Ответ на телефонные звонки и работа с входящими электронными письмами.
• Ведение базы данных.
• Оперативное решение вопросов, связанных с содержанием, обслуживанием объекта.
• Организация и контроль ухода за зелеными насаждениями, контроль работы клининговой службы, валет сервис, службы мониторинга объекта.
• Администрирование деятельности подрядчиков и поставщиков услуг;
• Организация и проведение общих собраний собственников гостиничного комплекса;

Требования:

• Образование не ниже среднего специального;
• Вежливость и тактичность;
• Умение оперативно реагировать на просьбы собственников;
• Готовность к работе с большим объемом информации;
• Стрессоустойчивость;
• Опрятный внешний вид, соблюдение дресс-кода.

Условия:

• Оформление по ТК РФ.
• График 5/2, с 9:00 до 18:00.
• Стабильные выплаты ЗП, без задержек.