Специалист техподдержки(удаленно)

Дата размещения вакансии: 05.10.2024
Работодатель: АйТи Аналитика
Уровень зарплаты:
от 50000 до 60000 RUR
Город:
Санкт-Петербург
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Компания АйТи Аналитика проводит набор сотрудников на должность «специалист технической поддержки»

Чем нужно заниматься:

  • Прием входящих звонков и консультирование клиентов компании по вопросам работы с Linux (вопросы стандартны, обучение предоставляем);
  • Первичная диагностика и самостоятельное решение несложных технических вопросов;
  • Перевод обращений на другие уровни техподдержки.

Что мы предлагаем:

  • Удаленную работу в графике с 9.00-18.00 (5/2, сб, вс выходные)
  • Обучение новых сотрудников за счёт компании, возможность профессионального и карьерного роста.

Что мы особенно ценим:

  • Грамотная устная и письменная речь;
  • Владение ПК; опыт работы в техподдержке
  • Доброжелательность и стрессоустойчивость
  • Стремление помогать людям.
  • Желание учиться, работать и развиваться
  • ПК, гарнитура (для работы из дома)
  • Для работы удаленно Вам понадобиться стационарный компьютер или ноутбук, гарнитура и стабильный проводной интернет. А также, тихое место без посторонних шумов.

Наша вакансия будет интересна кандидатам с опытом работы на позициях:

Оператор поддержки/чата, Оператор call-центра, Специалист технической поддержки, Оператор на телефоне, Специалист поддержки.