Специалист технической поддержки

В связи с динамичным развитием, приглашаем Вас присоединиться к команде НАМИ!

Обязанности:

• Отслеживание и регистрация обращений по телефону, электронной почте и в системе Корпоративный портал;
• Распределение обращений, поступающих в техническую службу, согласно соответствующим бизнес-процессам;
• Отправка пользователям готовых инструкций;
• Выполнение рабочих задач, поставленных руководством.

Требования:

• Среднее специальное/высшее техническое образование;
• Базовые знания устройства ПК и принципов работы систем MS Windows;
• Знание CRM Bitrix24 и HelpDesk-системах.

Условия:

• Работа в стабильной организации с более чем 100-летней историей;
• Доплата за питание и проезд;
• График работы: 5/2 с 9:00-18:00;
• Работа в шаговой доступности от МЦК Лихоборы;
• Корпоративный транспорт от м. Петровско-Разумовская.