Специалист технической поддержки (1 линия)

Дата размещения вакансии: 07.10.2024
Работодатель: МБ группа Импэкс
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
От 3 до 6 лет

MBG-Wine - импортер ведущих брендов и производителей вина, крепкого алкоголя и премиальной воды со всего мира, которая сегодня входит в ТОП-5 премиум импортеров России по обороту

Специалист технической поддержки

Обязанности:

  • Техническая поддержка и консультация сотрудников (1-я линия поддержки, около 250 пользователей).
  • Настройка рабочих мест, телефонии.
  • Ремонт рабочих станций, серверов и периферии. Поддержка подменного парка.
  • Установка программного обеспечения на рабочие станции.
  • Диагностика и решение проблем сети.
  • Диагностика, мелкий ремонт и обслуживание офисной техники.
  • Отслеживание остатков, комплектующих и расходников для оргтехники.

Требования:

  • Опыт работы в области технической поддержки от 1-х года;
  • Знание Microsoft Windows и Office на уровне администратора;
  • Знание основ Active Directory, DNS, DHCP, Terminal Server;
  • Знание принципов работы компьютерного оборудования; разбираетесь в строении ПК и сможете устранить проблему?
  • Владение базовыми знаниями построения сети (сетевые устройства, IP, DNS, шлюз, MAC-адрес, ping, traceroute и т.д.);
  • Опыт в IT, Help Desk, Service Desk.
  • Внимательность, стрессоустойчивость, умение ставить приоритеты, коммуникабельность, доброжелательность, стремление к профессионализму, гибкость в общении.

Условия:

  • Место работы: м. Шаболовская, 10 мин пешком.
  • График работы: будни 5/2 (с 10 00 до 19 00).
  • Оформление по ТК РФ, полностью официальная зарплата.
  • ДМС после испытательного срока.