Москва
MBG-Wine - импортер ведущих брендов и производителей вина, крепкого алкоголя и премиальной воды со всего мира, которая сегодня входит в ТОП-5 премиум импортеров России по обороту
Специалист технической поддержки
Обязанности:
- Техническая поддержка и консультация сотрудников (1-я линия поддержки, около 250 пользователей).
- Настройка рабочих мест, телефонии.
- Ремонт рабочих станций, серверов и периферии. Поддержка подменного парка.
- Установка программного обеспечения на рабочие станции.
- Диагностика и решение проблем сети.
- Диагностика, мелкий ремонт и обслуживание офисной техники.
- Отслеживание остатков, комплектующих и расходников для оргтехники.
Требования:
- Опыт работы в области технической поддержки от 1-х года;
- Знание Microsoft Windows и Office на уровне администратора;
- Знание основ Active Directory, DNS, DHCP, Terminal Server;
- Знание принципов работы компьютерного оборудования; разбираетесь в строении ПК и сможете устранить проблему?
- Владение базовыми знаниями построения сети (сетевые устройства, IP, DNS, шлюз, MAC-адрес, ping, traceroute и т.д.);
- Опыт в IT, Help Desk, Service Desk.
- Внимательность, стрессоустойчивость, умение ставить приоритеты, коммуникабельность, доброжелательность, стремление к профессионализму, гибкость в общении.
Условия:
- Место работы: м. Шаболовская, 10 мин пешком.
- График работы: будни 5/2 (с 10 00 до 19 00).
- Оформление по ТК РФ, полностью официальная зарплата.
- ДМС после испытательного срока.