Менеджер по работе с заказами

Дата размещения вакансии: 30.10.2024
Работодатель: Сервис Руки
Уровень зарплаты:
от 50000 до 70000 RUR
Город:
Череповец
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Руки — сервис домашнего ремонта. Наша задача — сделать так, чтобы ремонт проходил на позитивной ноте, а мастер нашел для себя подходящие заказы и мог хорошо зарабатывать.

Специалист по обработке заказов подбирает клиенту того самого мастера; контролирует, чтобы отношения клиент-мастер были прозрачны и понятны, а сам ремонт проходил легко и успешно.

Внимание: предже чем оставить отклик, пожалуйста, ознакомьтесь с графой "График работы".

Что предстоит делать:

  • Получать и обрабатывать заказы через нашу систему;

  • Производить уточнение объёма заказа;

  • Подбирать мастера с подходящими компетенциями на заказ - у вас будет доступ к базе лучших мастеров;

  • Отвечать на вопросы клиента и мастера по заказу - у нас есть готовые сценарии вопрос-ответ;

  • Контролировать, своевременную сдачу отчетов мастерами - мы гарантируем высокое качество клиенту, отчёты помогают его контролировать;

Чего точно не будет:

  • Холодных звонков и продаж;

  • Продвижения ненужных продуктов.

У вас всё получится, если вы:

  • Не устаёте от общения с людьми и можете много разговаривать;

  • Вежливы и клиентоориентированы;

  • Имеете быстрый интернет, компьютер или ноутбук с оперативной памятью от 8 Гб (или готовы на аргрейд), тихое место для работы, гарнитуру.

У нас:

  • Полностью удалённая работа без необходимости посещения офиса;

  • Выплаты два раза в месяц без задержек;

  • Оформление по ТК РФ, полностью белая заработная плата;

  • Окладная часть (172 рос. рублей в час) + индивидуальная премия по итогам месяца. Первый месяц - гарантированная выплата 50 000 рос. рублей;

  • График работы 2/2 или 5/2 (со скользящими выходными);

  • Дружная команда, которая обучит, поддержит и всегда поможет разобраться.

Если мы друг другу подойдём, то вас ждёт собеседование в видео-режиме.

Пожалуйста, расскажите о себе в небольшом сопроводительном письме к резюме.