Супервайзер (руководитель смены техподдержки)

В агрохолдинг "КОМОС ГРУПП" требуется Супервайзер (руководитель смены техподдержки)!

Обязанности:

• Прием и фиксация обращений пользователей в системе;
• Удаленное консультирование сотрудников по ИТ-вопросам;
• Помощь сотрудникам в настройке оборудования/программ и устранении неисправностей.
• Руководство одной из смен первой линии техподдержки.
• Помощь коллегам в случае сложных ситуаций

Требования:

• Высшее, неоконченное высшее, средне-специальное ИТ-образование;
• Аналогичный опыт работы от 2х лет (в службе техподдержки);
• Опыт работы с пользователями.

Условия:

• Официальное трудоустройство в аккредитованное юр.лицо "КОМОС ИНФОРМ";

• График работы: 5/2 с 8:00 до 17:00;

• Официальная заработная плата: оклад + ежемесячная премия. Есть дополнительные ежегодные/ежеквартальные премии по результатам работы;

• Ежегодная индексация заработной платы;
• Возможность обучения и карьерного роста в рамках компании;
• Полис ДМС;
• Абонемент в новый фитнес-центр «Flight»;
• Корпоративный автобус;
• Уютный кафетерий на территории офиса;
• Место работы: ул. Песочная 11 (район ИжГТУ/ Зоопарка)

НЕТ возможности работать удаленно. Работа только из офиса!