Средний проспект Васильевского острова 36/40
Консорциум "Кодекс" - лидер рынка информационных услуг по разработке уникальных IT-решений под брендом "Техэксперт", закрывающих все потребности специалистов российских предприятий в профессиональной информации.
Более 30 лет мы успешно внедряем информационные технологии в сфере управления нормативно-технической документацией. Нам доверяют крупнейшие предприятия России.
Мы ищем специалиста по работе с учетными данными в отдел технического сопровождения и лицензирования, который будет заниматься предоставлением доступов и регистрационных данных для работы с системами компаниям-дистрибьюторам.
Основные задачи:
- Обработка входящих обращений от компаний-дистрибьютеров в письменной форме;
- Работа с учётными данными (выдача регистрационных карт, доступов);
- Формирование технических файлов;
- Поддержание внутренней документации и систематизация данных;
- Ведение отчётности и взаимодействие с внутренними подразделениями для решения задач;
-
Передача сложных вопросов на вторую линию поддержки;
Необходимый опыт и навыки:
- Опыт работы с компьютером на уровне продвинутого пользователя (владение программами из пакета MS Office);
- Опыт работы с учётными данными;
- Навыки формирования технических файлов;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Готовность разобраться в функционале программного продукта, предметной области;
Будет преимуществом:
- Опыт работы в технической поддержке;
- Опыт работы MS SQL Server;
- Знания операционных систем Windows/Linux на уровне продвинутого пользователя.
О нас:
- Современный комфортный офис в центре города (м. Василеостровская);
- Официальное оформление по ТК РФ;
-
Работа в аккредитованной ИТ-компании;
- График работы: 5/2 с 8:00/08:30/09:00. (50% в офисе, 50% удаленно);
- Внутреннее обучение, развитая система наставничества;
- Возможность карьерного роста до специалиста технической поддержки;
- Приятные корпоративные активности: студия пилатеса в офисе, занятия по шахматам с тренером, настольный теннис.
