Яндекс.Доставка - это новый сервис для бизнеса, который позволяет управлять доставками из личного кабинета или с помощью приложения.
Мы помогаем нашим пользователям разобраться в различных ситуациях, поэтому ищем к себе в команду специалиста по вынесению штрафов.
Чем предстоит заниматься:
— Обрабатывать входящие письменные обращения от пользователей касательно поврежденных посылок;
— Совершать исходящие звонки пользователям и курьерам для того, чтобы выяснить детали ситуации;
— Проанализировать получившую информацию и принять самостоятельно решение о размере штрафа курьеру, если это необходимо. Также заполнить форму по результату вашего расследования
Мы ждём, что ты:
— Хочешь работать на полной удаленке;
— Грамотно говоришь и пишешь на русском языке и в целом открыт к коммуникациям;
— Хотел бы поработать нашем в интересном и прогрессивном сервисе;
— Готов пройти первоначальное обучение и ворваться в нашу команду.
Мы предлагаем:
— Возможность работать из любой точки мира, где есть стабильный интернет;
— Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня;
— Средний доход 42000 руб. до вычета НДФЛ + возможность влиять на свой доход и брать доп.смены;
— +20% за работу в ночные часы;
— Компенсация интернета;
— График 2/2/3 20:00 - 08:00, 22:00 - 10:00 по московскому времени;
— Интересное первоначальное обучение с опытными тренерами;
—Доступ к сервису "понимаю". В данном сервисе можно получить психологические, юридические, финансовые консультации , а также консультации и советы по здоровому образу жизни и страхование жизни;
— Бонусы и скидки от партнеров Яндекс.
Если наша вакансия тебе интересна, ждем твой отклик! Не упускай возможность стать частью команды Яндекса!
#удаленная работа #чаты #поддержка #с обучением #без опыта #начинающий специалист
