102500 RUR
от
Москва
Центральная улица 1А
Центральная улица 1А
Обязанности:
- Личный контроль работы с ключевыми клиентами;
- Отслеживание претензий клиентов, оперативное их разрешение, участие в урегулировании конфликтов с клиентами;
- Проведение анкетирования и опрос клиентов по вопросам качества и количества предоставляемых услуг, проведение анализа и обработки полученных данных;
- Отчётность перед клиентом по всем вопросам взаимодействия с компанией;
- Контроль работы смежных подразделений по вопросам решения обращений, проблем клиентов;
- Контроль и ведение учёта складских операций по приёму, перемещениям и выдаче грузов в соответствии с документами и на их основании (накладных, счет фактур, актов в БД «Пегас» и «WMS»);
- Активация заявок клиентов в системе WMS склада.
Требования:
- Опыт работы на складе в должности менеджера по работе с Клиентами от 2-х лет;
- Уверенное пользование программами Word, Excel,Outlook;
- Опыт работы с 1С WMS;
- Верхнеуровневое знание складских процессов. Ответственность, коммуникабельность, внимательность, вежливость, ориентация на результат.
Условия:
- Оформление по ТК РФ с первого дня;
- Белая заработная плата;
- График работы: 5/2, с 09.00 до 18.00;
- Место работы МО, посёлок Булатниково, ул. Центральная 1А;
- Шаговая доступность от платформы Булатниково;
- 10 минут на корпоративном транспорте от м. Аннино.