Координатор заявок

Институт инновационного развития – подразделение Самарского государственного медицинского университета. Мы создаем продукты с применением виртуальной реальности, нейронных сетей, телемедицины, хирургической навигации как результат тесного сотрудничества врачей, разработчиков и инженеров. Работаем по принципу «от идеи и реализации до практического внедрения». Наши разработки применяются на рынках B2B и B2G.

Приглашаем в нашу растущую команду координатора заявок.

Задачи:

• Обработка входящих звонков и электронных писем от клиентов;
• Регистрация заявок и их последующая обработка;
• Взаимодействие с другими отделами компании для решения вопросов клиентов;
• Ведение отчетности о проделанной работе.

Что важно:

• Опыт работы в сфере клиентского сервиса или контактном центре;
• Знание CRM систем и умение работать с ними; битрикс;
• Стрессоустойчивость и умение работать в команде.

Мы предлагаем:

• Гибкое начало рабочего дня (с 8 до 10 утра по Самаре);
• Оформление по ТК РФ, белая заработная плата;
• Возможность профильного внешнего обучения и участия в мероприятиях;
• Комфортабельный офис шаговой доступности от ж/д вокзала и пл. Куйбышева;
• Курсы английского языка, спортзал, бассейн, электронная библиотека.