Аналитик бизнес-процессов и систем SAP (модули логистики)

Обязанности:

• Поддержка и развитие локальной системы SAP «MDLS» (Metro Distribution Logistic System) в качестве бизнес-аналитика, взаимодействие с командой разработки;
• Поддержка и развитие корпоративных систем;
• Обработка ежедневных обращений пользователей по поддержке процесса в качестве 1-ой / 2-ой линии поддержки;
• Выявление потребностей в изменении программ/процессов;
• Написание user story и технических заданий на разработку (взаимодействие с владельцами продуктов/систем);
• Подготовка запросов на изменение от пользователей, реализация их локально или отслеживание хода их выполнения внешним консалтингом;
• Проведение тестирования разработанного решения (integration & function tests;
• Консультации пользователей по функциям приложения, решение критических инцидентов;
• Создание и актуализация статей для Базы знаний пользователей;
• Работа в JIRA, Confluence, Kaiten, Microsoft Office, One Drive.

Требования:

• Высшее образование;
• Опыт работы бизнес-аналитиком от 2-х лет;
• Опыт работы с проектами (организация рабочих встреч, ведение документации, составление ТЗ, написание user story);
• Опыт формализации бизнес-процессов с использованием любых нотаций (BPMN, UML и другие);
• Приветствуется знание процессов SD / MM / FI модулей и их реализации в SAP;
• Желательно знание SAP архитектуры;
• Опыт работы в качестве консультанта по поддержке SAP как преимущество;
• Опыт описания и оптимизации бизнес-процессов;
• Знание и опыт работы по методологии разработки: scrum, kanban, agile
• Хорошее знание SQL желательно;
• Приветствуется REST API.

Что мы предлагаем:

• Гибридный график работы (3/2);
• Возможность профессионального и карьерного роста в международной компании;
• Комфортный и современный офис, корпоративный транспорт (от м. Войковская, Речной вокзал, Алтуфьево, ж/д станции Химки);
• Возможность приобрести опыт работы с коллегами из других стран;
• Полис ДМС;
• Страхование от несчастного случая и болезней;
• Частичная компенсация питания в корпоративной столовой;
• Скидки на изучение английского языка, корпоративная программа по изучению английского языка для сотрудников, которым он необходим для работы;
• Дополнительные дни оплачиваемого отпуска, доплата по листам нетрудоспособности;
• Скидки на покупки в Торговых Центрах Компании;
• Специальные предложения от банков, фитнес-клубов и других партнёров.