Инженер по сопровождению

Команда Департамента Сеть продаж сопровождает системы, обеспечивающие работу Сбера и продуктов компаний-партнеров.

Мы поддерживаем бесперебойную круглосуточную работу систем, выполняем тестирование и прием доработок, внедряем новую функциональность, совершенствуем мониторинг. Кроме этого предотвращаем и устраняем инциденты, настраиваем стенды, устраняем кибер-уязвимости.

Мы ищем специалиста, который усилит команду и поможет активно развивать наши информационные системы, добавляя в них новые возможности голосового взаимодействия с клиентом и поддерживая высокую доступность на тестовом и промышленном контуре.

Обязанности

• участвовать в сопровождении и развитии информационных систем
• предотвращать и решать инциденты, искать первопричины и их устранять
• проводить проектные и эксплуатационные работы в зоне ответственности команды
• решать обращения от пользователей ИТ-систем
• оптимизировать инфраструктуру информационной системы.

Требования

• понимание принципов работы информационных систем на уровне сервисов/компонентов/используемых технологий в ПО и БД
• знание ITSM и понимание Agile-подходов
• опыт работы с мониторингом и журналом логов (Grafana, ELK, Prometheus, Zabbix)
• опыт работы в службе поддержки пользователей информационной системы
• опыт работы с Kubernetes\OpenShift, helm
• опыт работы с Jenkins.

Условия

• комфортный современный офис с м. Кутузовская
• ежегодный пересмотр зарплаты, квартальная и годовая премии
• корпоративный спортзал и зоны отдыха
• уникальная система обучения Сбера для профессионального развития
• расширенный ДМС и льготное страхование для семьи
• ипотека для сотрудников выгоднее до 4%
• бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
• вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера
• корпоративная пенсионная программа.