Менеджер по работе с клиентами (без поиска и продаж)

Дата размещения вакансии: 05.11.2024
Работодатель: Битривер Рус
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
Анненская улица 17
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

BitRiver – компания, предлагающая своим сотрудникам уникальные и амбициозные задачи, перспективы карьерного и профессионального роста, официальное трудоустройство и полный социальный пакет.

Офисы компании находятся в Москве, Екатеринбурге и Братске. Центры обработки данных расположены в 9 регионах России. Общая потребляемая мощность дата-центров компании превышает на данный момент 500 МВт.

BitRiver – крупнейший в России оператор майнинговых дата-центров и импортер майнингового оборудования. Компания проектирует и строит высокотехнологичные дата-центры, а также предоставляет услуги по подключению и обслуживанию оборудования для производства цифровых активов и иных энергоемких вычислений.

Приглашаем Менеджер по работе с клиентами, который умеет выстраивать долгосрочные партнерские отношения с клиентами.

Что предлагаем мы:

  • Оформление по ТК РФ с первого дня;
  • Расширенный ДМС со стоматологией;
  • Крупнейший оператор центров обработки данных в Евразии;
  • Комфортный офис и рабочая среда (корпоративные мероприятия, необходимое оборудование для работы, обустроенные кухни с кофе/чаем/снеками);
  • Внутреннее обучение, поощрение участия в профессиональных мероприятиях;
  • Обучение, повышение квалификации;
  • График работы очный с 09:00-18:00.

Что будет входить в обязанности:

  • Сопровождение, активное развитие отношений и расширение сотрудничества с существующими клиентами;
  • Личные встречи с первыми лицами и представителями клиента, командировки при необходимости;
  • Обработка запросов от клиентов и контроль исполнения;
  • Улучшение клиентского сервиса и повышение лояльности клиентов;
  • Предоставление отчетности для руководства и клиентов;
  • Ведение полного документооборота по клиенту;
  • Сопровождение дебиторской задолженности;
  • Поиском новых клиентов и продажами заниматься не нужно!

Чего ждём от тебя:

  • Опыт в сопровождении клиентов от 2-х лет (B2B, телеком, банки, IT компании);
  • Знание Excel (сводные таблицы, ВПР);
  • Умение слышать клиента и выявлять его потребности;
  • Готовность к большому количеству коммуникаций, для развития отношений с действующими клиентами;
  • Внимание к деталям, организаторские способности, клиентоориентированность, многозадачность;
  • Подтвержденный опыт продаж в любой сфере B2B от 1 года (будет плюсом).