Специалист технической поддержки

Предстоит выполнять:

• Оказание техничеcкой поддержки на 2-й линии отдела сопровождения для систем 1С (ERP, Бухгалтерия, КА, УТ, ЗУП);
• Разбор и анализ заявок пользователей по системам 1С (ERP, Бухгалтерия, КА);
• Создание технических статей с описанием решений по заявкам во внутренней базе знаний;
• Тестирование и приемка разработок информационных систем на базе 1С от разработчиков, сдача разработок Заказчикам;
• Разработка и настройка отчетов, интеграций с внешними базами и работы по загрузке и выгрузке данных в системы 1С;
• Обучение инженеров 1-й линии техподдержки работе с поддерживаемыми системами 1С;
• Подключать и настраивать обработки, внешние формы, отчёты, оборудование к системам 1С;
• Обеспечивать бесперебойность работы систем 1С у клиентов, круглосуточная готовность решать запросы, консультировать, помогать в работе коллегам;

Требования:

• Опытный пользователь ПК;
• Знание офисных программ;
• Опыт работы и знания продуктов 1С, в первую очередь 1С:ЕРП;

Условия:

• Стабильная конкурентная официальная заработная плата (100% "белая", выплата стабильно 2 раза в месяц на карту Вашего банка. Не сделка);
• Официальное оформление по ТК РФ в аккредитованной IT компании;
• Направление на курсы обучения и экзамены за счет компании;
• ДМС по корпоративным тарифам;
• Ежегодный оплачиваемый отпуск — 28 календарных дней;
• График работы: 5/2 с 09.00 до 18.00
• Место работы: м. Окская