Специалист отдела контроля качества

Обязанности:

• Прослушивание звонков по чек-листу;
• Предоставлять обратную связь сотрудникам по итогам выявленных нарушений в CRM системе;
• Обзвон выборочно клиентов по базе;
• Формирование и ведение соответствующей отчетности;
• Работа в АМО-CRM, Google-документах.

Требования:

• Опыт работы в отделе контроля качества будет преимуществом;
• Опыт работы в Call-центре или клиентском сервисе;
• Грамотная письменная и устная речь.

Условия:

• Оформление по самозанятому;
• Фиксированный оклад (Плюс KPI)
• 5/2, 10:00-18:00 по Москве.