Администратор Дворца Тенниса

В АО "Лужники" требуется Администратор Дворца Тенниса.

Дворец Тенниса – самый большой в Европе современный фитнес-клуб бизнес-формата для взрослых и детей. Просторные залы с тематическими зонами для комфортных тренировок и восстановления. Бассейн, спа-зоны. Новейшее оборудование, квалифицированные тренеры, десятки групповых и авторских программ тренировок на любой вкус.

Обязанности:

• Работа на входной группе спортсооружения;
• Работа с потенциальными и действующими клиентами;
• Встреча и обслуживание клиентов, выдача ключей от раздевалок и спортивных залов;
• Работа со входящими обращениями клиентов : ответ на телефонные звонки, бронирование арендуемого времени на спортивных площадках;
• Обеспечение клиентского сервиса в теннисном центре;
• Координация и помощь посетителям теннисного центра по любым вопросам;
• Встреча гостей и членов клуба, регистрация в клубной программе;
• Координация и помощь гостям клуба по всем вопросам;
• Предложение и продажа, предоставляемых услуг, абонементов и разовых посещений;
• Взаимодействие с тренерами, отслеживание проведенных занятий, контроль посещаемости;
• Принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций;
• Выполнение поручений руководителя;
• Продажи дополнительных услуг;
• Ежедневная отчетность.

Требования:

• Уровень образования не ниже среднего специального;
• Опыт работы администратором фитнес-клуба, спа-центра, отеля будет существенным преимуществом;
• Уверенный пользователь ПК;
• Грамотная речь, коммуникабельность, клиентоориентированность, готовность работать с большим потоком посетителей, пунктуальность, общительность;
• Умение работать в команде;

Условия:

• Работа в стабильной развивающейся организации, которая осуществляет свою деятельность в строгом соответствии с законодательством;
• Молодой коллектив единомышленников, благоприятный социальный климат в компании, уважительное отношение к сотрудникам со стороны руководства;
• Официальное трудоустройство – полностью «белая» заработная плата всегда выплачивается в срок;
• График работы сменный: 4/2 (2 дня утро, 2 дня вечер, 2 дня выходных);
• Работа на территории спорткомплекса «Лужники» (красивая парковая зона);
• Профессионализм и доброжелательность коллег;
• Льготное медицинское обслуживание и программа лояльности для сотрудников;
• 5 минут от м. Воробьевы горы.