80000 RUR
от
Казань
улица Сибирский Тракт 34к2
улица Сибирский Тракт 34к2
Айтиконтакт — активно развивающийся отдел поддержки IT-компании, обслуживающий проекты и клиентов по всему миру, включая Россию.
Мы предоставляем высококачественную и своевременную консультацию премиальным клиентам.
Ваша задача:
- Оперативная поддержка VIP-пользователей (чаты и телефония) круглосуточно;
- Соблюдение стандартов общения (Tone of Voice);
- Точная регистрация запросов клиентов;
- Участие в тренингах для профессионального роста, организованных компанией;
- Сотрудничество с коллегами из других отделов для успешной работы проектов.
Что мы ожидаем от вас:
- Рассматриваем кандидатов без опыта, но с хорошими знаниями русского и английского языков;
- Уровень владения английским не ниже B2;
- Отличные коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь;
- Опыт работы с клиентами является преимуществом;
- Готовность работать в ночные смены.
Мы предлагаем:
- Конкурентоспособную зарплату (оклад + премия), годовой бонус за успешную работу;
- Сменный график 2/2 (две дневные смены, два выходных, две ночные смены, два выходных), работа в офисе;
- Возможность практиковать язык с носителями;
- Оплачиваемое обучение и стажировка;
- Удобное расположение офиса с хорошей транспортной доступностью;
- Современно оборудованное рабочее место;
- Комфортная зона отдыха;
- Бесплатные корпоративные обеды и угощения;
- Молодой и дружный коллектив;
- Отсутствие дресс-кода;
- Дополнительные оплачиваемые выходные;
- Учебные курсы за счет компании.