Администратор-менеджер по работе с клиентами

Дата размещения вакансии: 29.10.2024
Работодатель: Академия The BEST
Уровень зарплаты:
от 40000 RUR
Город:
Абакан
улица Стофато 5Д
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Обязанности:

- Встречать и знакомить потенциальных клиентов с нашими курсами.

- Помогать в выборе занятий для ребенка, знакомить с правилами Академии, расписанием, ценами, записывать и заключать договора с клиентами.

- Встречать и провожать Клиентов Академии (с улыбкой!)

- Принимать звонки клиентов и вкусно рассказывать об услугах Академии в полном объеме, в соответствии с принятыми СТАНДАРТАМИ общения.

- Продавать услуги Академии, работа с кассой, эквайринг.

- Обеспечивать рабочее состояние офиса, поддержания общего порядка в течении рабочего дня, контроль уборки помещения, контроль готовности кабинетов к занятиям.

- Вести Журналы учета входящих звонков и Базы клиентов (электронная система учета).

- Еженедельно и ежемесячно готовить отчетность для руководителя (в Excel).

- Контролировать наличие и сбор заявок необходимых материалов от сотрудников, организовывать закупки хоз. и канцтоваров.

- Подготовка и размещение информационных материалов внутри офиса.

Требования:

- Образование Высшее, опыт работы приветствуется, знание английского языка не ниже уровня Elementary, знание орг. техники и ПК.

Условия:

- Оформление в соответствии с ТК РФ, оплата отпусков, больничных.

- мы Вас обучаем работе, вводим в курс дела, 2 недели вы обучаетесь и стажируетесь в присутствии старшего администратора.

- график работы 5/2 с 10:00 до 19:00.