Специалист продуктовой поддержки серверов x86

Чем предстоит заниматься:

Управлять портфелем опций, листами совместимости и правилами конфигурирования серверов YADRO, а также осуществлять техническое консультирование внутренних подразделений компании:

• взаимодействие с командой тестирования по вопросам проверки совместимости серверных платформ и комплектующих, отслеживание статуса, контроль результатов;
• формирование, наполнение и управление листами совместимости серверных платформ , ведение базы маркетинговых артикулов, контроль версионности микрокодов;
• участие в разработке бизнес-логики конфигуратора продуктов серверного направления – формирование требований, согласование вариантов реализации;
• технические консультации внутренних заказчиков (sales, pre-sales, партнерский отдел и пр.) по особенностям архитектуры продуктов, вопросам пограничных и/или нетиповых конфигураций, запросам на новый функционал с использованием нестандартных комплектующих, подбор аналогов и пр.;
• поддержка продуктовой команды по взаимодействию с производством и сервисом в рамках расследования инцидентов на производстве и «в полях», постановке на производство новых продуктов.

Что мы ожидаем от будущего члена команды:

• опыт работы в серверном сегменте x86 . Желательно в роли pre-sale engineer. Опыт сборки спецификаций на Supermicro/Intel или пересборки спецификаций DELL позволит быстрее погрузиться процессы подразделения;
• представление об архитектуре и областях применения современных вычислительных систем x86 архитектуры, а также о современных тенденциях ИТ рынка в целом;
• ориентация на результат, а не процесс;
• готовность координировать работу разных подразделений компании в рамках решения рабочих задач;
• большим плюсом будет опыт самостоятельного ведения любого продуктового сегмента в дистрибьюторе/интеграторе/иной партнерской компании;
• желание создавать и развивать лучшие на российском рынке серверы.