Менеджер отдела сервиса

Обязанности:

• Принимать заявки от заказчиков и смежных отделов на выполнение работ по техническому обслуживанию, диагностике и ремонту техники.
• Обеспечение максимально эффективного использования механиков и инженеров путем составления оптимальных маршрутов и графиков выполнения работ, исключающих или снижающих возможность переработки сотрудников или больших временных затрат в пути от клиента и к клиенту.
• Проверять и контролирует статус дебиторской задолженности заказчиков за оказанные услуги сервиса. По требованию, предоставляет заказчику необходимые первичные документы.
• Обеспечение и контроль платежного цикла по заказ-наряду в соответствии с условиями сервисного договора (коммерческое предложение или счет на предоплату – зачет средств и отражение результата в корпоративной системе.
• Оформление служебных заданий и командировок для сотрудников своего подразделения. Обеспечение заказа билетов и подготовку пропусков.
• Информирование непосредственного руководителя о нарушениях корпоративного процесса учета и оформления деятельности отдела сервиса.
• Контроль за правильностью и своевременностью заполнения первичной документации механиками и инженерами в соответствии с правилами и инструкциями.
• Ведение учета рабочего времени механиков и инженеров в корпоративной системе.
• Выполнение других поручений руководства в сфере своей компетенции.
• Соблюдение правил компании и следование утвержденным нормативным документам.
• Работа на ПК с программами MS Office, 1С.
• Ведение отчётной документации.

Требования:

• Среднее Техническое или Высшее Образование.
• Опыт работы от 3-лет.
• Знание программ MS Office, 1С;.
• Техническое и логическое мышление, чувство ответственности, аккуратность, внимательность.
• Коммуникабельность, ответственность.
• Ответственность, исполнительность, инициативность, внимательность, коммуникабельность.

Будет плюсом:

Знание устройства ДСТ и подъёмного оборудования.

Условия:

• Адрес: Свердловское городское поселение, Всеволожский район, Ленинградская обл., Новосаратовка-Центр, 126А
• Корпоративный транспорт от метро Проспект Славы
• Официальное оформление по ТК РФ, полный соцпакет
• Привлекательная, полностью «белая» заработная плата, выплаты 2 раза в месяц без задержек. Премия по итогам года. Гибкая система поощрения за продуктивную работу
• Пятидневная рабочая неделя с 9.00-18.00
• Расширенный полис ДМС (вызов на дом врача и скорой помощи, госпитализация, стоматология и многое др.)
• Комфортный офис