Специалист клиентской поддержки (входящая линия, на английском)

MyFlowers - это молодая и динамично развивающаяся компания, которая базируется в Лондоне. Мы занимаемся доставкой цветов и подарков. Наши дорогие клиенты — залог успеха компании. И мы делаем все, чтобы заказывать цветы у нас было удобно и выгодно. Мы растем и нам нужен опытный менеджер по поддержке клиентов!

Обязанности:

• Консультирование потенциальных/существующих клиентов по услугам компании по телефону (без исходящих звонков)
• Устанавливать, развивать и поддерживать позитивные отношения с клиентами

Требования:

• Свободный уровень английского (Advanced C1/C2)
• Степень бакалавра или выше
• Аналогичный опыт работы (клиентская поддержка, от 1 года)
• Наличие ноутбука/компьютера и стабильного интернета

Условия:

• Удаленный формат работы, работа на постоянной основе
• График: 2/2 с 11 утра до 11 вечера (по Московскому времени)
• ​​​​​​​Фиксированная ставка 4.000 Rub за смену + 6% для оплаты налога самозанятого
• ​​​​​​​Перспективы карьерного роста и развития