Менеджер по работе с клиентами

Школа немецкого языка dasПРОЕКТ ищет в свою команду менеджера по работе с клиентами

Кто мы?

Школа иностранных языков dasПРОЕКТ.

• За 10 лет успешной работы школа выпустила более 12 500 студентов по всему миру!
• Обучаем китайскому и немецкому языкам, в форматах онлайн и очно, как детей, так и взрослых!
• У нас сотни положительных отзывов и самый высокий рейтинг на независимых источник Яндекс и Google.
• Мы трепетно относимся не только к нашим студентам, но и к сотрудникам.
• В составе нашей команды сотня самых классных специалистов от педагогов до менеджеров и администраторов.

И мы рады принять в свою команду новых сотрудников!

Кого мы ищем?

Доброжелательного, ответственного и улыбчивого сотрудника с высокой степенью эмпатии и любви к людям, который сможет поддерживать работу офиса, а также эффективно взаимодействовать с коллегами из смежных отделов по общим задачам. А также сотрудника, обладающим грамотной устной и письменной речью и развитыми коммуникативными навыками для общения с клиентами компании.

Что Нужно делать?

• Консультировать клиентов по продуктам школы (без активных продаж)
• Административная поддержка менеджеров по продажам
• Реализовывать корпоративные стандарты обслуживания клиентов, регламенты работы офиса, стандарты чистоты пространств, нормы работы техники и пр. в ежедневной реальности
• Создавать исключительно дружелюбную атмосферу для всех, кто приходит к нам в школу
• Быть волшебной палочкой-выручалочкой по любым вопросам для коллег и клиентов, начиная от починки компьютера, заканчивая вызовом такси для клиента
• Взаимодействовать с отделом кадров и бухгалтерией по текущим вопросам
• Взаимодействовать с академическим отделом по вопросам обучения клиентов
• Корректным образом вести документооборот
• Заполнять необходимые отчеты, включая финансовые
• Принимать платежи клиентов за обучение
• Выполнять поручения и задачи руководителей

Что мы предлагаем?

• Офис в центре города, 1 минута ходьбы от ст.м. Площадь Восстания
• Позитивная команда профессионалов-единомышленников, нацеленных на развитие и результат
• Возможности для профессионального и карьерного роста в современной и динамично развивающейся компании.
• График пятидневная рабочая неделя
• Комфортный и уютный офис с кухней.
• Испытательный срок - 3 месяца, оплата на время испытательного срока 50 000